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一、惠州率先探索，政务APP适老化改造成智慧城市建设新亮点
随着国家大力推进数字包容，政务应用的适老化改造已成为各地智慧政务建设的重点。在这一浪潮中，惠州展现出敏锐的洞察力和行动力，将适老化改造深度融入“惠民之州”的建设理念。近期，惠州市政务服务数据管理局结合“我为群众办实事”实践活动，重点对“粤省事”惠州版块及本地政务服务平台进行了界面简化、字体放大、语音播报等针对性优化。这一举措不仅响应了国家政策，更切实解决了老年群体在线上办理社保查询、医保缴费等高频事项时的“数字鸿沟”问题，让智慧城市的成果惠及每一位市民，包括老年朋友。
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二、结合本土需求，惠州适老化改造聚焦“银发族”生活高频场景
惠州的政务APP改造并非简单跟风，而是紧密围绕本地老年市民的实际生活需求进行精准设计。例如，结合惠州近期积极推动的“15分钟养老服务圈”建设，政务APP中整合了社区养老服务中心预约、长者饭堂订餐、家庭医生签约等本土化服务入口。同时，针对惠州作为宜居城市，老年人公园年卡办理、公共交通优惠资格核验等需求旺盛的特点，相关功能模块的适老化设计也得到了重点加强。这种以具体生活场景为核心的改造思路，使得改造工作更接地气、更具温度，真正体现了政务服务的精细化与人性化。
政务APP的改造只是惠州构建老年友好型社会的一个侧面。近期，惠州在推动线下政务服务大厅无障碍设施升级、开设绿色通道的同时，也在社区广泛开展“智慧助老”培训活动，鼓励志愿者一对一辅导老年人使用手机办理业务。这种线上线下协同发力的模式，形成了“屏幕前”与“家门口”无缝衔接的全域适老服务生态。展望未来，惠州将继续以科技赋能民生，让便捷高效的政务服务成为这座城市最温暖的底色，助力每一位长者都能从容拥抱数字时代，乐享晚年生活。